我的钱被扣了，但颜值数量没变怎么办？
1、检查您是否冲错账号：
（1）点击右上角头像进入个人中心；
（2）点击切换账号，选择用其他方式登陆，查看颜值数量是否正确。
请注意：QQ、微博、微信三种方式登陆的账号相互独立，颜值和代金券不能共用！
切换账号步骤如下图：
2、您可先查询是否已扣费，具体步骤如下：
（1）支付宝请登陆支付宝->左上角（账单）；
（2）微信请登陆微信->右下角（我）->钱包->右上角（更多）->交易消息。
若无交易记录，建议您多充值几次试试，如果一直无法成功，建议您使用其他充值方式。
3、刷新当前页面；
4、退出后重新登录；
5、若以上方法均无效，则可能是系统繁忙，若您已确认扣费，请戳我添加微信联系客服，并向客服提供交易记录截图，帮助您解决问题。
